Het gezicht achter: Ondersteuner Bedrijfsvoering

Moet er iets geregeld worden? Dan moet je bij Agnetha zijn! Een veelgehoorde opmerking op de werkvloer van het IBD. Maar wat doet Agnetha nu eigenlijk allemaal waardoor alles intern en extern zo op rolletjes loopt? Tijd om eens wat beter naar Agnetha en haar bijdrage aan het IBD te kijken!
Je werkt nu 11 jaar bij het IBD, wat doe je allemaal?
“Mijn formele functietitel is ‘ondersteuner bedrijfsvoering’, maar eigenlijk doe ik veel meer dan dat. Zo ben ik ook managementassistent van het MT, en regel en organiseer ik van alles binnen en buiten het IBD. Ik zit in de organisatie van de Kerst-experience en help ook met de verhuizing van het IBD naar het nieuwe Dordthuis. Er worden altijd van alle kanten dingen aan mij gevraagd en ik help iedereen graag.”
Maar wat regelt Agnetha dan allemaal?
De opsomming blijft maar doorgaan: het nieuwjaarsontbijt, de Paasbrunch, de zomerbarbecue, het IBD-uitje, etc. Maar ook de netwerkevents! In november vond de Regionale Marktdag met o.a. RegioIngenieurs en stichting Buitenwerk Samen Sterk plaats, in het stadion van FC Dordrecht. En raad eens wie daar in de organisatie zat? Dankzij Agnetha weten mensen die aankomen precies waar ze naartoe moeten, zijn de benodigde middelen aanwezig en is de catering tot in de puntjes geregeld.
Is dit alles wat je voor het IBD doet?
“Nee, ik werk ook mee aan de projecten. Hiervoor doe ik de administratie en facturatie, stel ik opdrachten op voor ontvangen offertes en bewaak ik de budgetten. Loopt een project uit de pas qua geld? Dan attendeer ik de projectleider hierop. Het projectwerk was eigenlijk mijn kerntaak, maar in de loop der jaren zijn er veel dingen bij gekomen.”
Hoe kom jij aan zo’n groot en gevarieerd werkpakket?
“Ik word voor veel dingen gevraagd en vind veel dingen leuk. Niet om over mezelf op te scheppen, maar mensen weten dat ze op me kunnen rekenen. Als ik een afspraak met je maak, dan kom ik hem na. En als het een keertje niet lukt dan meld ik het. Ik vind het fijn om duidelijkheid te creëren naar mensen, en zij waarderen dit.” Agnetha voegt toe: “Soms mis ik die duidelijkheid wel bij andere mensen. Als ik binnen de gemeente een vraag stel, moet ik soms lang wachten zonder dat ik weet waar ik aan toe ben. Dat vind ik dan wel lastig.”
Waar krijgt zo’n bezige bij als Agnetha energie van?
Je kunt beter vragen waar ze geen energie van krijgt! Dat antwoord floept er zo uit; “lange overleggen waar uiteindelijk niets uitkomt en waar geen echte keuzes worden gemaakt. Dat kan wel echt energie vreten bij mij. Maar voor de rest vind ik eigenlijk alles wat ik doe leuk.”
Wat maakt jou trots op je werk?
“Als ik iets georganiseerd heb wat écht geslaagd is. Dat de gasten en collega’s tevreden zijn en alles goed verlopen is. Dat je achteraf geen verhalen hoort van; ‘Dit was niet goed geregeld, en dat ontbrak’. Het geeft mij voldoening als alles van A tot Z geregeld is en dat dan achteraf hoor: ‘Nou, het was allemaal goed geregeld en verlopen hoor!’ Dat vind ik dan gewoon fijn om te horen.”
Wat is iets wat wij nog niet van jou weten?
“De meeste collega’s weten eigenlijk alles wel van mij, maar wat ze misschien nog niet van mij weten is dat ik echt van bingo houd. Van die foute Gooische Vrouwen-bingo's. Dat doen we dan met een hele groep vrouwen eens in de twee maanden en je kunt hartstikke leuke prijsjes winnen. Dingen van Louis Vuitton, Guess, Michael Kors enzo. Daarnaast hebben we dan ook altijd gewoon een hele gezellige avond met elkaar. Maar ook tijd met mijn gezin doorbrengen staat hoog op mijn prioriteitenlijstje! Gezellig met het gezin dingen ondernemen en herinneringen maken met elkaar. Dat is het allerbelangrijkste!”

